各位好，我叫沈拓。我的工作是致力于移动互联网商业模式创新、传统企业的战略转型以及领导力研究。我今天跟大家分享的题目叫做“网络人的未来”。

在18分钟的演讲里面，我试图讲清楚三个问题。第一个问题是互联网、移动互联网、大数据究竟为我们的商业和生活带来怎样的颠覆性的改变。第二，在进入移动互联网的时代，未来的消费主流群体，在他们的消费价值观深处会发生怎样的变化。第三，我们对未来的生活脉动、居住形态和生活形态会发生怎样的变化。

无论各位是来自于房地产界、家居界还是学术界，首先有一个基本的假定，今天所有坐在我对面的人都是网络人。我相信在座很多女士，......

中国的移动互联网市场进入到快速增长期，其中社交类应用的增长非常显著。就在过去的几年中，包括微信、陌陌等数十款手机社交类应用进入市场，让人眼花缭乱。

按照平台结构对社交关系平台做一个简单分析。此类平台的一边，主要是分享地理信息、分享活动聚会信息、分享商品的促销团购信息、分享自己的兴趣和爱好的用户。这些用户的关系形成，可能来源于某一主题的同样爱好，或者是在地理位置上的彼此接近，或者是正在同一场合中偶遇。另外一边，一般来说就是电商或者广告主，也就是社交平台大体上也要通过广告或者电商的形式，实现最终的盈利回报。这个平台的基本技术要素包括移动、LBS和社交......

新的时代造就新的组织，更呼唤新型领导力的涌现。移动互联网一代的领导力特质，将显著区别于工业时代的领导力特质，并成为带领组织走向成功的关键。

【不惧风险】
这一代领导者与其前辈的最大区别在于，这个时代越来越充满不确定性。原有的核心资产可能会突变为包袱，原有的核心竞争力可能会不再具有竞争力，原有的对于商业环境的基本假设正在发生巨变。新一代领导者不再寻求确定性的、稳定的、刚性的领导模式，而是建立起不确定性的、变动的、弹性的领导模式。最重要的是，新一代领导者需要从价值观深处认识到未来的世界是充满风险的，要前行，就必须进行风险之中，努力的方向不是躲避风险而是积极......

在移动互联网和大数据的作用下，未来的购物场景将发生巨变，消费者将获得全新的消费体验。这种变化的主旨在于，为消费者的购物全过程提供深度的行为支持。

如果把消费者的购物过程划分为寻找、购买和使用三个阶段的话，这三个阶段都将发生显著变化。

首先在寻找环节，随着本地搜索技术、Wifi和4G、5G技术的普及，随着O2O发展带来的线上和线下资源的紧密耦合，消费者找到自己目标商品的效率大大提升。假定一个消费者想买件西装，在走进了一个Shopping Mall之后，先不要急着购物，而是在手机搜索框内键入关键词“西服”，手机上返回的将不是散乱的各类西装信息，而是本Shopping Ma......

本文为O2O系列分析文章的第五篇。

O2O指的是Online to Offline，也就是在现实世界中商品或者服务，与线上的相关服务建立起关联的一种移动互联网商业模式。

前面我们系统的梳理了互联网时代的用户整个消费行为链条，从搜索发现、交易购买，交付使用直到再消费及分享，O2O平台模式的本质就是面向用户消费行为链条提供整体支持的模式，并且通过信息流，资金流，物流的有机整合，实现了线上资源和线下资源的有序衔接，帮助客户实现完整的闭环体验，从中实现相应的价值回报。因此，O2O平台模式得以成功的关键在于，对于客户在移动互联网时代全消费体验链的端到端支持，包括需要帮助用户进行便利的搜索、比较、遴选及发......