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2015年01月30日 09:09

移动互联网时代的变革领导力(2)

许多企业在移动互联网时代的转型都受制于“困境”法则,即,在商业丛林中,每一类企业都有某种忘本式的生存演进倾向,自觉不自觉地忘记了确保自身生存的根基,从而使自己面临生存困境。

我们的研究认为,企业在移动互联网时代的不适在很大程度上是丢失了自己的商业根基---深入理解用户,并为用户创造价值。因此,对抗“困境”宿命的最有效战略就是“深度支持战略”,即,深度支持的战略体系构筑,需要企业深刻洞察客户的生活、工作、娱乐、学习行为,深刻理解客户得到庇护、渴望发言、寻求联系等心理特征,并建立起客户心理与行为、需求之间的关联,基于这些特征进行业务、服务、渠道等资源的整体布放、......

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2015年01月27日 08:58

移动互联网时代的变革领导力(1)

在商业丛林中,每一类企业总是趋向于对于外界环境的剧烈变动呈现出不适,演进往往是被动的而并非主动的,这通常都会使企业陷入演进的迷失之中。


我们的研究表明,人们往往高估了企业在产业变革期的理性程度,也就是说“迷失”是企业在变革期的一种普遍状态,造成这一点的原因主要在于:

第一, 企业往往对于过去赖以成功的商业模式保有足够的迷恋,而往往忽视了这种商业模式在新的环境下可能已经走向没落;

第二, 企业对于新型商业模式的信心不足,往往有相当长的时间持观望的态度,在迷失中错失商业模式调整的良机。

针对企业往往在变革期受制于“迷失&r......

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2015年01月15日 06:26

电脑进入人体

电脑进入人体


电脑最终将进入人体。这里的电脑是广义的,包括所有带有智能芯片的智能终端。

从电脑与人类的物理距离来看,自有IT业以来,电脑离人体越来越接近。从大型机到小型机,电脑首先从机房到达了桌面。再从PC到手机,电脑又从桌面到达了手掌之中。从手机到可穿戴设备,电脑又从手中到达了人体的体表。现在,包括腕表、眼镜、头盔等这些可穿戴智能终端,和人体已经紧密接触。

按照这样的趋势,电脑终将进入人体内部。首先,电脑将植入体表。例如,出于健康或治疗的目的,植入皮下以监控人体生理指标的芯片;进而,电脑进入关节,例如帮助残障人士改善运动能力的智能关节。再次,电脑与人体神经相联......

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2015年01月13日 07:36

移动互联网时代的零售业转型之道

在电商的剧烈冲击下,传统企业突然发现,自己曾经引以为傲的线下店面资产正在逐渐失去价值。越来越多的消费者,尤其是85后、90后一代,正在把自己的购物转移到互联网上进行,只是把线下的店面作为体验或试用。实体店面的客户正在以加速度流失,盈利难度越来越大。
 
移动互联网时代的传统企业实体店面走向何方,是一个颇费思量的问题。
 
事实上,造成这个问题的本质原因,就在于相当多的连锁零售企业在“困境”法则的作用下,逐渐忘记了作为零售企业的生存本质:牢牢把握商品价值,深度理解用户。相当多的连锁零售企业,多年来早已沉湎于成为&ldquo......

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2015年01月13日 07:35

移动互联网时代的零售业转型之道

在电商的剧烈冲击下,传统企业突然发现,自己曾经引以为傲的线下店面资产正在逐渐失去价值。越来越多的消费者,尤其是85后、90后一代,正在把自己的购物转移到互联网上进行,只是把线下的店面作为体验或试用。实体店面的客户正在以加速度流失,盈利难度越来越大。
 
移动互联网时代的传统企业实体店面走向何方,是一个颇费思量的问题。
 
事实上,造成这个问题的本质原因,就在于相当多的连锁零售企业在“困境”法则的作用下,逐渐忘记了作为零售企业的生存本质:牢牢把握商品价值,深度理解用户。相当多的连锁零售企业,多年来早已沉湎于成为&ldquo......

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2015年01月12日 16:35

移动互联网时代的零售业转型之道

移动互联网时代的零售业转型之道

在电商的剧烈冲击下,传统企业突然发现,自己曾经引以为傲的线下店面资产正在逐渐失去价值。越来越多的消费者,尤其是85后、90后一代,正在把自己的购物转移到互联网上进行,只是把线下的店面作为体验或试用。实体店面的客户正在以加速度流失,盈利难度越来越大。
 
移动互联网时代的传统企业实体店面走向何方,是一个颇费思量的问题。
 
事实上,造成这个问题的本质原因,就在于相当多的连锁零售企业在“困境”法则的作用下,逐渐忘记了作为零售企业的生存本质:牢牢把握商品价值,深度理解用户。相当多的连锁零售企业,多年来早已沉湎于成为“商业地主”的快感,在地......

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2015年01月06日 19:24

移动互联网的“用户转移成本定律”

移动互联网时代存在“用户转移成本定律”。这里的用户转移成本包括:用户在使用移动互联网应用中的沉浸深度、用户转换所需要付出的时间和智力成本。“用户转移成本定律”说的是,一般而言,用户转移成本越大的市场里,所能容纳的同类应用数量越少。

移动互联网社交应用市场体现了“用户转移成本定律”。一个用户无论使用的微信还是微博,他都要投入一定的时间和精力,沉浸深度一般较深,转移成本较高。用户使用微博的过程,类似一个人在发布自己的心情日记一样,用户没有这个心情或精力,在某个微博平台发表了自己的心情感言之后,又切换到另外一个微博平台上继续发布,这种“不愿意......

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