未来的商业，将形成以智能化商品为“端”，以远端后台为“云”的商业模式。商家价格通过智能商品的售卖赚取一次收入，再通过云一侧的服务赚取二次收入，或者通过长期服务固化与客户的关系。

未来已经到来，只是还不显著。事实上，这样的“云+端”模式已经出现在很多商品中。

特斯拉的电动汽车，并不是卖给消费者之后，特斯拉就与车脱钩，事实上，特斯拉汽车在卖给消费者之后，各项行驶数据仍然会会传到特斯拉的后台，对车辆行驶状况进行分析，甚至，可以基于数据，对特斯拉汽车进行远程升级，使其更好地为用户服务。

南方机车的搅拌机，在售卖给企业客户之后，搅拌机会把工作中的相关信息回传，帮助南方机车对客户使用搅拌机的状况进行分析，进行改进自己的研发。例如，南方机车可以分析搅拌中砂石的比例，优化搅拌机的关键参数，并进行远端升级。

幻腾的智能开关和智能灯泡，可以由手机赋予其操控能力与主要参数。幻腾发现，同样一个灯泡，在用户半夜打开的时候，只需要其具有正常亮度的10%即可。幻腾进而会增加灯泡的夜间模式，使其半夜零度只有正常的10%，而这一切都可以通过云一侧的升级即可，而完全不需要派工程师上门升级。

未来商业的云和端模式将日渐成为主流商业形态。

这首先意味着，商品将普遍智能化，既具备把主要信息回传后台的功能，也可以听取后台的指令，进行自我升级。商品生产企业必须具备远端后台平台的运营能力，能够对卖出去的每款商品的功能性能表现、用户的使用行为进行分析与完善。

这还意味着，商品的定价模式将普遍从“一锤子买卖”式的一次定价，逐渐变为“商品+服务”的二次定价，并会演变出“商品免费+服务收费、低商品价格+服务收费、商品正常定价+服务免费、商品免费+第三方服务收费”等多种可能。

这将改变企业的经营模式。商品即渠道，商品即传播，商品即服务，研发及产品部门、售后服务部门、客户关系部门，都将通过商品获取第一手直接反馈，这将改变研发、产品、服务及客户关系维系的传统经营模式。

这将改变企业的长期竞争力。随着云+端模式的长期运作，企业的后台系统将逐渐变为深度掌握用户使用行为的大数据平台，与客户之间的链接将前所未有的增强，企业的商业模式在大数据的基础上可以更加具有弹性和可塑性。

商业的云+端模式演进次序，首先将出现在一些B2B的工业品之中，再进入到可穿戴设备之中，再进入到智能家居设备之中，最后在一般商品中全面蔓延扩展开来。

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