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面向未来的组织演进:基于大数据总线的插拔式组织

 

技术的演变不仅在于发展技术本身,技术对于企业组织形态也将产生越来越深远的影响。

PC技术、互联网技术到云计算技术的演变,关键词即在于 “彼此独立”与“分层”。说到“彼此独立”,以IT业的原型---PC的设计思想为例,计算模块、存储模块、输入输出模块彼此独立。这种彼此独立的好处在于,每个单一模块都可以分离、拉远、独立。例如存储部分可以独立为单独的存储设备,计算部分可以拉远成为独立的云端计算。再看“分层”,互联网的发展很大程度上受惠于网络分层理念,从物理层、链路层……直到应用层,层与层彼此独立,各司其职,上一层可以调用下一层的能力。这带来的好处是做应用软件的人不必关心网络结构。通俗的说,开车的人只需好好开车,不必为如何修路操心。同样,修路的人也不用替开车的人操心。

“彼此独立”和“分层”,这样的观念与其说是技术观念,不如说是哲学观念。它体现了人们对于资源组织方式的理解,它发端于技术创新,但必将对企业组织带来影响。

工业经济时代的组织结构设计,其基本理念源于上个世纪初面向规模制造的流水线生产,流水线生产的基本特征是工序之间紧密衔接,每个工序环节的输入是上游工序环节的输出,从采购到研发到制造到分销,各个环节之间必须紧密耦合,彼此相关。这决定了组织结构设计的基本思想是通盘密切配合,求得整体效能最佳,从直线职能制到事业部制,再到流程制,工业经济时代的组织结构特点是高度紧耦合,也就是模块之间非独立。

新经济时代的组织结构设计,开始受到新型技术的冲击,“彼此独立”和“分层”这样的哲学观念将逐渐影响到组织内部的构造。部门模块之间的松耦合将逐渐成为主流,集中表现为以下几个特点:

第一,新经济时代的组织仍然强调规模效应,追求边际成本最低。但这里的边际成本主要是指大数据资源的边际运用成本,即,新经济时代的组织需要有公共大数据资源池,类似于PC机中的数据总线,为整个组织提供最低边际成本的数据支持。

第二,新经济时代的组织着眼点将主要着眼于客户,而不是内部资源,每个组织模块是否应该存在的评判标志,并不在于其是否承担了内部流水线的某个工序环节,而是取决于其是否为客户创造了价值,没有为客户创造价值的组织模块没有存在的理由。

第三,新经济时代的组织经营,其产品或服务的生命周期大大缩短,企业经营不再是长跑,而是一段段的短跑,每个组织模块的生命周期也将大大缩短。如同电脑U盘一样,组织模块的动态插拔将成为常态。

未来,越来越多的组织将变为“基于大数据总线的插拔式组织”。未来的组织将分层并彼此独立,“数据层”和“客户价值层”,两层之间清晰分层,彼此独立。即,整个组织共享大数据平台资源,每个组织模块都是一个独立的市场化单元,都可以从大数据平台资源中获得自己需要的数据财富,进而开发产品,满足市场,参与竞争,为客户创造价值。缺乏竞争力的组织模块,将像拔下电脑U盘一样,失去存在的必要。反之,具有市场价值的组织模块,也像插上电脑的U盘一样,读取数据总线中的各种资源,通过为客户创造价值,持续生存下去。



本文摘自作者新著《网络人的未来:移动互联网和大数据时代的100个预言》,围绕本文的任何转载、截取、引用须注明出处。点击链接“http://www.xuetangx.com/courses/TsinghuaX/THU00001X/_/about”,报名参与作者主讲的清华大学MOOC课程《移动互联网时代的商业模式创新》。

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