财新传媒
2014年08月12日 08:31

重生战略:移动互联网时代的商业丛林法则

我和我的研究团队长期专注于移动互联网时代的企业战略转型,在我们的研究过程中,吃惊地发现,如果把企业看成一个生物体,那么企业转型在很大程度上体现了生物体的一些基本特征。其中最主要的特征是,在物竞天择,优胜劣汰的法则作用下,每个生物体都始终在探索让自己更安全、能够更长久生存的有利位置,这种带有明显探索性的生存位置移动,就构成了转型战略,造就了企业重生。这个过程生机勃勃,但又陷阱重重。

商业世界,就像一个硕大无比的茫茫丛林。每个企业都处于某种市场丛林群落中,并具有较为明确的市场丛林地位。从某种角度看,每个企业都力求在丛林中找到一个相对安全、有利的位置生存下去。为了清晰地描述这一点,我们绘制......

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2014年07月22日 06:38

网络人的未来—我近期的一次TED式演讲实录

网络人的未来—我近期的一次TED式演讲实录


各位好,我叫沈拓。我的工作是致力于移动互联网商业模式创新、传统企业的战略转型以及领导力研究。我今天跟大家分享的题目叫做“网络人的未来”。

在18分钟的演讲里面,我试图讲清楚三个问题。第一个问题是互联网、移动互联网、大数据究竟为我们的商业和生活带来怎样的颠覆性的改变。第二,在进入移动互联网的时代,未来的消费主流群体,在他们的消费价值观深处会发生怎样的变化。第三,我们对未来的生活脉动、居住形态和生活形态会发生怎样的变化。

无论各位是来自于房地产界、家居界还是学术界,首先有一个基本的假定,今天所有坐在我对面的人都是网络人。我相信在座很多女士,......

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2014年07月15日 07:40

移动社交平台的商业模式创新

中国的移动互联网市场进入到快速增长期,其中社交类应用的增长非常显著。就在过去的几年中,包括微信、陌陌等数十款手机社交类应用进入市场,让人眼花缭乱。

按照平台结构对社交关系平台做一个简单分析。此类平台的一边,主要是分享地理信息、分享活动聚会信息、分享商品的促销团购信息、分享自己的兴趣和爱好的用户。这些用户的关系形成,可能来源于某一主题的同样爱好,或者是在地理位置上的彼此接近,或者是正在同一场合中偶遇。另外一边,一般来说就是电商或者广告主,也就是社交平台大体上也要通过广告或者电商的形式,实现最终的盈利回报。这个平台的基本技术要素包括移动、LBS和社交......

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2014年07月10日 08:11

移动互联网时代的未来领导力

新的时代造就新的组织,更呼唤新型领导力的涌现。移动互联网一代的领导力特质,将显著区别于工业时代的领导力特质,并成为带领组织走向成功的关键。

【不惧风险】
这一代领导者与其前辈的最大区别在于,这个时代越来越充满不确定性。原有的核心资产可能会突变为包袱,原有的核心竞争力可能会不再具有竞争力,原有的对于商业环境的基本假设正在发生巨变。新一代领导者不再寻求确定性的、稳定的、刚性的领导模式,而是建立起不确定性的、变动的、弹性的领导模式。最重要的是,新一代领导者需要从价值观深处认识到未来的世界是充满风险的,要前行,就必须进行风险之中,努力的方向不是躲避风险而是积极......

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2014年07月07日 07:07

未来,人们如何购物


在移动互联网和大数据的作用下,未来的购物场景将发生巨变,消费者将获得全新的消费体验。这种变化的主旨在于,为消费者的购物全过程提供深度的行为支持。


如果把消费者的购物过程划分为寻找、购买和使用三个阶段的话,这三个阶段都将发生显著变化。


首先在寻找环节,随着本地搜索技术、Wifi和4G、5G技术的普及,随着O2O发展带来的线上和线下资源的紧密耦合,消费者找到自己目标商品的效率大大提升。假定一个消费者想买件西装,在走进了一个Shopping Mall之后,先不要急着购物,而是在手机搜索框内键入关键词“西服”,手机上返回的将不是散乱的各类西装信息,而是本Shopping Ma......

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2014年07月02日 08:14

O2O商业模式的系统性分析(5)


本文为O2O系列分析文章的第五篇。


O2O指的是Online to Offline,也就是在现实世界中商品或者服务,与线上的相关服务建立起关联的一种移动互联网商业模式。

前面我们系统的梳理了互联网时代的用户整个消费行为链条,从搜索发现、交易购买,交付使用直到再消费及分享,O2O平台模式的本质就是面向用户消费行为链条提供整体支持的模式,并且通过信息流,资金流,物流的有机整合,实现了线上资源和线下资源的有序衔接,帮助客户实现完整的闭环体验,从中实现相应的价值回报。因此,O2O平台模式得以成功的关键在于,对于客户在移动互联网时代全消费体验链的端到端支持,包括需要帮助用户进行便利的搜索、比较、遴选及发......

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2014年06月19日 07:59

书籍的未来,是什么?

书籍是人类文明至关重要的一部分,书籍的历史是人类历史密不可分的一部分。书籍永生,但与以往不同。

书籍的电子化、数码化趋势不可阻挡,这一方面源于书籍开始越来越多的智能屏所承载,另一方面,更重要的是,随着90后、2000后的“屏一代”逐渐长大,其对于屏、触控、社交与移动互联网的天然亲近感,会把书籍代入到下一代。

未来的读者通过某种智能屏打开书籍开始阅读之后,当读到书本中感兴趣的任意章节、段落、字词的时候,读者可以把这些内容遴选切割下来,同时,所有这些内容都是带有链接的,可以帮助读者进入深层阅读状态,进入到了对知识更深层次的汲取、交互与加工过程。

如果是一个研究型读者......

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2014年06月17日 08:43

O2O商业模式的系统性分析(3)

O2O指的是Online to Offline,也就是在现实世界中商品或者服务,与线上的相关服务建立起关联的一种移动互联网商业模式。

O2O体现了移动互联网时代对客户端到端体验支持的重要性。这里所谓的端到端,是指从消费者搜索并且发现自己有需求的商品或服务,到交易和购买,再到交付使用该商品或服务,直到最后的再消费或者分享,这样一个完整的过程构成了端到端的体验。总体而言,O2O平台是对于移动互联网时代的消费者端到端体验的支持的强化。在这个过程中,O2O平台存在大量的、各式各样的细分商业模式。

一般而言,一个移动互联网时代的用户,完成一次完整的消费行为动作,一共需要四个环节构成。第一步......

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2014年06月10日 08:33

O2O商业模式的系统性分析(2)

本系列文章总计五篇,本文是第二篇。

一般而言,一个移动互联网时代的用户,完成一次完整的消费行为动作,一共需要四个环节构成。第一步为搜索和发现;第二步是交易和购买;第三步是交付和使用;第四步是再消费与分享。

其中的搜索和发现是指,消费者具有了某种需求之后,或者不经意间发现了他感兴趣的某种商品或服务,那么它或者通过进一步的信息查询,或者通过征询网友的意见,进一步锁定自己的交易需求的一个过程;

其中交易和购买是指消费者锁定了自己的购买意愿之后,所完成的支付动作或者购买动作;

其中交付和使用是指消费者完到达现实世界中的商店,例如咖啡店、酒吧、健身厅、餐厅、加油......

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2014年05月28日 06:48

O2O商业模式的系统化分析(1)

本文是O2O商业模式分析系列文章的第一篇,总计五篇。


O2O指的是Online to Offline,也就是在现实世界中商品或者服务,与线上的相关服务建立起关联的一种移动互联网商业模式。我们可以从三个角度来理解O2O。

第一个角度是指O2O把线上的消费者带到现实的商店或者服务中去,也就是在线上查询、支付、购买线下的商品或者服务,再到线下去享受服务,这是对O2O的第一层理解。

第二个角度是在电子商务发生的过程中,电子商务由信息流、资金流和物流组成,O2O的特点是把信息流和资金流放在线上进行,而把物流放在线下。直观的看,那些无法通过快递送达的有形产品或者无形服务就恰恰是O2O的强......

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2014年05月19日 21:31

重生战略:移动互联网和大数据时代的转型法则

史前时代撞击地球的陨石,改变了整个地球的样貌,改造了大自然的生态结构,改写了生物的生命基因。移动互联网和大数据的到来也是如此,整个商业世界的秩序被彻底颠覆---O2O定义了全新的零售业,C2B改变了制造业的基因,粉丝经济带来了互联网金融,可穿戴设备引入了健康产业的新玩法,社交传播拿走了传媒业的最后一块奶酪……事实上,移动互联网和大数据的影响力远远不止于此,在这个全新的时代,组织、管理、教育、传播、社交乃至人的心智与行为模式都将发生显著改变。


有相当一部分企业,令人惊讶的是,对这种变化麻木而无动于衷,它们倾向于认为,自己在商业丛林中的地盘是稳固的,无论发生什么,......

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2014年05月16日 05:09

移动互联网社交关系的本质与商业模式


扎克伯格曾经对于社交关系有一个非常精辟的定义,他是这样说的“下一个时代,将被今天的社交网络和赋予用户在联系上的深度所定义,我们的工作就是找到最好的方法让用户分享自己”。扎克伯格的观点反映了社交关系的真正核心所在。随着SNS的兴起,我们越来越多关注人际之间的社交关系,以及由这种关系可以创造的商业价值。但就社交关系的内涵而言,其恰恰反映了人的内在的、本质的需求,那就是充分的分享自己。

从整个历史进程来看,在原始社会中,是一个基于充分分享、物物交换的一个社会机制。而在人类进的第二个阶段是基于私有产权的基础上产生的,也就是基于专有主义的社会经济体制和相应的文化。而进......

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2014年05月04日 08:34

移动互联网“降维攻击”将改变传统行业


商业丛林的本质遵循着不安全法则,在进入到移动互联网时代之后,这种不安全表现得尤为明显。对于传统企业来说,其遭受的攻击异常残酷,因为移动互联网时代的颠覆很多是“降维攻击”。

在科幻小说《三体》中,充满隐喻地说明,地球人所生活的文明维度是三维空间,而这与宇宙中真正的高级文明相比相差甚远,其中已知的最高级文明达到了十维空间。低维文明很难理解高维文明,同时高维文明消灭低维文明很容易。在小说的结尾处,整个太阳系就被来自于宇宙某处的高维文明所消灭,其所使用的武器是一种把太阳系由三维变为二维的武器。

对于许多传统行业来说,会发现来自于......

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2014年04月21日 07:47

商学院的未来

4月19日,作为清华经管校友,我有幸参加了清华大学经济管理学院建院三十周年系列活动之管理学院院长论坛。此次论坛,邀请了全国160多所大学的200多位管理学院院长、MBA中心主任,高人云集,带来了许多高质量的观点,特以此文记录并分享。


宋志平董事长的商界期待

中国医药集团、中国建材集团两家央企董事长、全国MBA指导委员会委员宋志平先生做主旨演讲。

他对于商学院的期望总结为三点:

第一,教学上要知行合一,商学院教师要有实战经验。

第二,管理理论研究上要中西合璧。

第三,问题剖析上要聚焦当下,聚焦中国改革的实际问题。

他认为当前央企关注的三大......

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2014年04月15日 01:19

移动互联网转型战略中的围棋法则:舍与得

舍与得的基本法则


 
围棋让人学会舍与得的关系。


围棋的基本法则是:在一个博弈的局面中,你不要指望什么都是你的,如果想有所得,必须有所失。


当你在某一个局部获得足够空间的时候,很可能需要付出失去外部势力的代价,让对手在外侧无所顾忌地获得别的利益。反过来,当对手抢先占领地盘的时候,你也不需要过于焦虑,因为对手的吞噬带给你压制的机会,他为了求活求地,必须把棋子走得尽可能低,而接受你尽量把外围走厚走强的要求。


在这种情况下,就类似于现金与期权的关系,对手可能拿走了一笔现金,而你获得了未来的一个机会,这个机会在未来兑现,这个......

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2014年03月31日 22:52

“剃刀+刀片”规则主导游戏机产业

1,游戏机产业商业模式的关键特征,几乎涵盖了平台化商业模式的所有关键特征。第一,游戏机产业的盈收来源是向双边平台中的一方,也就是游戏软件开发商收取版税。无论是任天堂、索尼还是微软,都始终秉承着这种商业模式;第二,这个产业始终保持着略低于成本价的售卖价格,向游戏玩家销售自己的游戏终端;第三,游戏机企业之间比拼的关键在于,谁能向开发者提供更全面更强有力的支持。


2,任天堂的战略始终秉承一个基本的前提,它认为要在这个市场上获成功,必须严格控制与自身游戏机平台配套的游戏质量。因此,为了达到确保质量的目的,任天堂禁止任何一家游戏开发商在一年之内出版五个以上游戏作品。

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2014年03月27日 08:51

移动互联网时代的商业模式创新:什么是好的平台?


1,所有移动互联网商业模式实现的前提在于---对用户长期的、高忠诚度的、规模化的黏着,并把这种黏着转化成为规模性的流量。只有有了对用户的牢牢锁定,才能搭建后序的商业模式。


2,无论一个移动互联网商家推出的是什么样的业务和应用,必须具有可扩散、可传播、便于被更多用户所选择的特点。从微观经济学的角度看,只有有了足够多用户使用,这个移动互联网应用的规模经济才能得以体现,边际成本才能降下来。从平台商业模式的角度看,平台需要能够在实现用户规模的正反馈发展,也即用户使用的人足够多的时候,会不断吸引更多的人加入。


3,一个真正能黏着住客户的平台化商业模式,需要整合......

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2014年03月24日 07:41

移动互联网和大数据时代的50个预言

第一,  未来的商业预言一:数据总线+插拔式业务组织将成为企业常态
预言二:企业的部落结合打破传统边界
预言三:跨界与颠覆成为常态,不再有稳定的生意
预言四:智慧资产的保护藩篱被打破,火速创新成为主流
预言五:专业化、个人化的工坊将再度复兴
预言六:对于设计的高度重视将体现在企业的各个方面
预言七:极致主义将成为企业创新的文化
预言八:创新英雄将不再被赋予强盗资本家的印象
预言九:在大数据的作用下,消费者日益变得赤裸,消费者代言机构强势崛起
预言十:商铺的一般体验已经远远不够,需要像剧场一样形成与线上的高度差异化
预言十一:CIO将成为......

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2014年03月11日 01:19

移动互联网时代的商业模式创新:巨头们的挑战与对策

巨头们的挑战

1,流量黏着平台的基本机远离是:通过获取海量的用户使用流量,随之通过广告、电商或其它数字消费来实现盈利。互联网巨头首先是个流量巨头。

2,在PC互联网搜索市场,已经出现了明显的的垄断。但在移动互联网搜索市场,面向特定用户群的的垂直搜索、基于特定位置和需求的场景搜索、从关系链出发的社交搜索、基于大数据分析的语义搜索,将会撼动传统搜索技术的霸主地位。

3,面向电商、面向旅游、面向餐饮,面向订票等一个个垂直细分领域,都存在着垂直搜索的发展空间。垂直搜索的快速发展,暗示着传统搜索模式存在的问题,那就是随着移动互联网信息的海量膨胀,传统搜索的有效......

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2014年03月07日 08:28

移动互联网时代的商业模式创新(1)

《不一样的平台:移动互联网时代的商业模式创新》是我创作的一本书,摘录其中的一些主要观点与朋友们分享。(该书目录见最下方)

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