在一个移动互联网垂直市场中，究竟能够容纳几个企业生存，这是一个非常有趣而重要的问题，我们的研究结论认为，一个垂直市场的容量，最主要的影响因素是用户转移成本。

这里的用户转移成本包括：用户在使用互联网应用中的沉浸深度、用户转换所需要付出的时间和智力成本。一般而言，用户转移成本越大的市场里，所能容纳的同类应用数量越少。

例如，在社会关系平台中，无论使用的是SNS、即时通信还是微博，一个用户往往要投入一...

移动互联网视频平台一边是视频服务的规模化用户，另一边一般是视频平台的内容提供方。这些内容提供方可以分成两类，一类是专业化的内容提供机构，比如影视拍摄机构、版权中介服务机构等等。还有一类就是典型的UGC，就是由用户自拍摄上传内容所构成的视频平台的上游。而平台上方还包括广告主或广告中介机构，它们一般构成了视频平台盈利来源的核心。平台下方一般包括电信运营商、终端商，其中终端商又可以分为PC、手机、电视等多种...

在市场经济条件下，对于某类产业的反垄断监管始终是一个核心问题话题。具体到移动互联网产业的双边或多边平台型企业，在判断是否垄断这个问题上，与一般意义上的单边企业有很重大的区别，这也对传统的基于单边市场的政府产业政策，尤其是垄断管制政策提出了全新的挑战。本文重点分析一下在垄断判别上，平台企业与一般单边企业的重要差异。

• 平台型企业的价格结构，往往不能反映其自身的边际成本。

按照一般的经济理论，产...

从表象上看，企业之间的竞争中往往表现为一线基层团队之间的能力对抗。但是，在背后决定着这些一线战役是否打得赢的决定性力量，则主要取决于企业的管理创新与传播复制能力，包括对于各类优秀管理方法的及时总结与扎实的训练培养，这些背后的功夫决定了前线的输赢。与之相关的一个隐含结论是，任何一个企业的“高手”都是有限的，高手最重要的价值是应该充分利用自己的智慧与经验，对企业管理中的重点进行方法提炼与工具传播，使企...

一场关于电信业转型变革的对话正在进行之中。

求索：为什么要讨论这个话题呢？变革的话题说的可是够多的啊。

启迪：正如你所说，诸如“唯一不变的是变化”、“永恒的变革”之类的说辞已经相当之多了，似乎已经接近于陈词滥调了。但今天，变革的重要性确实需要进行非常深入的探讨。

求索：现在的商业环境充满了不确定性，变革很重要是毫无疑问的，你所谓的重要性有什么特殊的含义吗？

启迪：我们看一下当前电信运营业的基本...

PC时代的行业微笑曲线我们都知道。如果我们要给移动互联网时代绘制一个行业微笑曲线图，左右各有一个价值高点，中间则是价值洼地。

左边的价值高点，我们称之为客户黏着价值，右边的价值高点，我们称之为应用汇聚价值，而中间的价值低洼处，我们称之为管道传输价值。这鲜明地揭示了移动互联网时代客户黏着与应用汇聚的价值在不断走高，而纯粹的管道传输事实上价值在逐渐走低的。

而左右两个价值高点，揭示了移动互联网时代最核...

在一个广告主眼里，新媒体所具有的广告价值是怎样的呢？新媒体的广告价值，简单来说由两个参数决定的。第一，媒体与某目标客户群的匹配度，匹配度越高意味着商家越愿意选择该媒体。也就是说，匹配度越高，广告价值越高。第二，媒体可到达的用户规模。简单的说，规模越大，广告价值越高。

根据流量匹配度和流量规模两个维度，建立新媒体的广告价值评估模型，新媒体所具有的广告价值大体可以分为四类，并呈现出不同的特征。

A类...

今天移动互联网江湖中的巨无霸企业，往往都属于大型流量黏着平台，无论是以搜索引擎、即时通信、还是电子商务形态存在，这个平台存在的基本前提是必须实现海量的用户流量黏着，然后再进行相应的盈利转化。总体来看，大型流量黏着平台在整个互联网中处于非常核心的地位，但并不意味着由此便可高枕无忧。来自于技术演进的挑战、替代模式的挑战以及管制政策和商业环境的挑战始终在伴随着他们，也要求它们在战略上给予有力的反应。互联...

以客户为导向、为市场所驱动是电信运营商战略转型的内在含义之一。转型一旦发动，意味着需要并行地开始启动客户导向的组织变革，其中的标志性动作往往（但绝对不是唯一地）表现在前端营销组织按照客户分群进行再造。

以法国电信为例，在2004年之前，其核心架构由四个部门组成，完全按照业务维度划分，包括固网语音业务部门、互联网与IPTV业务部门、移动业务部门、网络服务部门。2004年7月，为更好地支持其转型战略，法国电信对组...

什么叫弱势平台？我们以浏览器平台为研究样本，分析弱势平台的一般特点：

第一，弱势平台与其所处的商业生态体系中的相关部件的耦合性弱。

与操作系统平台对比可以发现，操作系统平台跟底层的硬件，跟上层的应用软件等等结合得相当紧密，也即耦合性极强。无论是在PC上还是在手机上，用户卸载、重装操作系统的难度是较大的，甚至对相当一部分用户来说，更换操作系统这是不可能的。但是，浏览器平台的与其它软件、硬件的耦合性则...

客户粘性，对于任何互联网企业的生存与发展都至关重要。因此，为了有效切割用户时间份额，所有的互联网企业都竞相成为用户的第一门户，或者至少成为本门类互联网应用的第一门户。

在这个过程中，涌动着许许多多的创新。在互联网发展的早期，当时最主流的门户是目录式的门户，其典型代表是雅虎、搜狐、新浪这样的企业。但是随着信息量越来越大，应用的内容越来越繁杂，这种目录式的、逐层进入的方式，已经让用户感到厌倦。

这个...

电信运营商的平台危机：割裂

电信运营商基于自身庞大的用户基数，以及天然的交叉营销的优势，很容易将用户的业务安装规模迅速地做上去，也就是容易快速取得规模性的初期成果。但是为什么电信运营商在流量经营、在牢牢锁定客户方面仍然觉得有不力感呢？

我们认为，电信运营商在系统黏着效应方面表现不好。例如，电信运营商的移动互联网的应用彼此之间的割裂往往比较明显。邮箱是邮箱、即时通信是即时通信、数字娱乐是数字娱乐、...

移动互联网平台的商业模式得以实现的关键是，实现对用户长期的、高忠诚度的、规模化的黏着，把这种黏着转化成为规模性的流量，在此基础上各种商业模式才能得以成立。也就是说，平台只有对用户的牢牢锁定，才能搭建后续的商业模式,这是关乎平台生存与发展的基础。

法则一：没有规模，一切免谈

从经济学的角度看，只有足够多用户使用，这个移动互联网应用的规模经济才能得以体现，边际成本才能降下来。从平台商业模式的角度看，...

如果你是一个小清新，你会发现，越来越多的商家盯上了你，都在传递一个信息：你，是最独特的。我们愿意帮助你，打造你的个性。商家几乎可以满足你向让自己变得更加独特的想法。

如果，你是刚走入大学校园的年轻人，正准备给自己添置全套的数码装备。你可以打通戴尔电脑的热线电话，选择各种各样的配置，组合成你心怡的笔记本。你还可以通过天翼工坊，为你的手机图案进行富有个性的设计；如果你正处于热恋中，想要向心爱的人传递...

蔓延于互联网领域的免费经济之风，现在大有漫延到企业之势。今天，如果你是一加企业的CIO，你会很高兴的发现，你可以调度使用的免费IT资源越来越多。Google、Skype、Facebook、Youtube等都可以给你提供许多免费工具。比如企业内部的邮件系统，你可以使用免费的Gmail，内部视频会议系统可以使用Skype，企业网站模板你可以使用Windows里面提供的WSS。你还可以调用Google所开放的API，来搭建各种免费的小型电子商务应用，当然阿里云也...

在移动互联网时代，一个平台最主要的特征就是开放，也就是把自己的底层能力、资源等进行充分开放，提供给第三方调用。这意味着，平台化企业需要在把自己在商业生态体系中的定位层次尽可能下沉，进而把自己的核心能力进行提炼、抽象和封装，提供给整个商业生态体系中的合作伙伴使用。一般而言，这种开放的模式分为四类。

第一类，技术功能开放。

这也是最常见的开放。比如说，Salesforce是一家客户关系管理领域的软件巨头，它把...

硬球这个词，顾名思义，在体育运动中，意味着投掷速度为100公里的头侧球把气焰正盛的击球员逼出本垒。在商业活动中，大多指企业强硬而有效的竞争策略策略。硬球策略一般用于极其残酷而且紧张的时刻，其目标是急剧改变竞争地位、巩固收益、并为下次攻击做好准备。尽管硬球策略听起来有些难以接受，但重要的是在彼此犬牙交错，彼此相互交融的移动互联网时代，它可以牢固捍卫或者有效提升企业在互联网江湖中的地位。一般而言，使用硬...

全业务运营与移动互联网时代的电信行业战略转型，很大程度上比拼的是各家企业的动员力。再高明的战略战术，没有强大的动员力为保障，也必然在竞争中失败。成功的转型企业往往可以通过有效动员，形成理念、文化、行为、资源的高度向心性与一致性，确保组织在转型战略的框架下有序行进。而失败的转型企业往往失败于缺乏动员力，企业管理层无法有效动员整个组织，无法驾驭变革，涣散而缺乏一致性的组织运作最终导致转型战略失败。

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战略转型涉及到企业的全局与各个层级，由于转型的长期性与复杂性，比较容易出现缺乏协力推进、缺乏常态化监控督导、缺乏必要的组织队伍保障转型等几类问题，使得整个企业组织不能被有效动员。针对以上问题，在实践中的常见解决模式包括：

组建由高层和中层经理的互动式战略转型决策与推进机构：在重大战略转型过程中，如果高管层把决策过程限制在一个很小范围内，是缺乏足够影响力的。因此，采用更大范围的战略转型决策与推进机...

对于大型组织而言，动员力体现了组织凝聚内部共识，明确发展方针，驾驭共性行为的能力，是转型战略的各项价值主张得以落实的重要保障，是决定转型成败的关键所在。成功的转型企业往往可以通过有效动员，形成理念、文化、行为、资源的高度向心性与一致性，确保组织在转型战略的框架下有序行进。而失败的转型企业往往失败于缺乏动员力，企业管理层无法有效动员整个组织，无法驾驭变革，涣散而缺乏一致性的组织运作最终导致转型战略失...